利用規約

会員サービス利用規約

本規約は、大江ノ郷自然牧場（以下、「当社」といいます。）が会員向けに提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用について定めるものです。本サービスを利用する者（以下、「利用者」といいます。）は本規約を遵守する義務が発生いたしますので、会員登録を希望される方は、本規約の全文を必ずお読みください。利用者が本サービスを利用されるにあたっては、本規約に同意したものとみなします。

第1章総則

第1条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下の各号に定める意味を有するものとします。

「会員」とは、日本国内に現実の住所又は居所を有し、本規約に同意した上で、当社所定の手続きに従い、当社に対し会員登録の申請を行い、当社が会員登録を承認した者をいいます。
「本サービス」とは、当社が当社の裁量により会員向けに提供する各種サービスをいいます。本サービスには、ウェブサイト上の会員専用マイページ（以下「マイページ」といいます。）、オンラインショップ、大江ノ郷自然牧場公式アプリ（以下「公式アプリ」といいます。）により提供するサービス、及び当社所定の店舗（以下「対象店舗」といいます。）により提供するサービス等があります。
「コンテンツ」とは、本サービスに関する画像、写真、イラスト、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等の一切をいいます。

第2条（本規約等の範囲及び変更）

本サービスには、本規約に加え、当社が別途定める各種条件（「プライバシーポリシー」「ご利用ガイド」を含みますが、これらに限られません）が適用されます。会員は、これらをあらかじめ承諾し、当該各種条件に従って本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
前項により、当社が本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。

第2章会員

第3条（登録）

会員登録を希望する者は、会員本人が本規約に同意した上で、当社所定の手続きに従い、必要事項を設定・入力の上、会員登録の申請を行うものとします。また、当該登録の際に当社に提供された氏名、生年月日、住所、メールアドレス等の当社所定の情報を、以下「登録情報」といいます。
会員登録手続きは、前項の申請に対して当社が承諾したときに完了するものとします。
但し、会員登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社は、登録を拒否し、又は一旦なされた登録を取り消して退会させることがあります。
なお、当社が会員登録を取り消して退会させた場合においても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。また、当該退会により会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条（管理および責任）

会員は、会員証・会員ID・パスワード等の紛失・漏えいおよび第三者の不正使用がないよう、会員の責任で管理するものとします。
会員証・会員ID・パスワード等の譲渡・貸与は禁止とします。
会員は、会員証・会員ID・パスワード等の譲渡・貸与・管理不十分、使用上の過誤および第三者使用に起因するトラブルならびに損害について、自ら責任および費用をもって対処するものとし、当社はこれらについて一切の責任を負いません。

第5条（登録情報の変更）

会員は登録情報の全部又は一部に変更が生じた場合、当社所定の方法で、速やかに登録情報を変更するものとします。
当社は、会員の登録情報に従い、本サービスを提供するものとし、会員が登録情報を変更しないことにより生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
会員が当該変更手続きを怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく当社の処理を適正・有効なものとします。

第6条（退会）

会員が退会した場合、当該会員は会員としての権利を喪失します。
なお、会員は、退会を希望する場合には、当社所定の手続きに従っていつでも退会できます。

第7条（禁止行為）

会員は、本サービスの範囲内かつ、本規約に違反しない範囲内で、本サービスを利用することができます。
会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

法令もしくは公序良俗に反する行為、犯罪行為、又はそのおそれのある行為
会員証・会員ID・パスワードを第三者に譲渡・貸与すること
他の会員、第三者又は当社の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権及びそれらの権利の登録等を出願する権利を意味します。以下、本規約において同じ。）を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
他の会員、第三者又は当社の財産、信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
他の会員、第三者又は当社を差別し、誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を毀損する行為、又はそのおそれのある行為
未成年者に対し悪影響があると判断される行為
本サービスの運営を妨げ、その他運営に支障をきたすおそれのある行為
本サービスを営利目的で利用する行為
当社又は第三者の設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為
当社の配信したダイレクトメール、eメール、コンテンツ等を自らの個人的かつ私的利用を超えて利用する行為（無断転載又は頒布を含みますがこれらに限られません）
当社の商品等の転売、オークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備を目的とした商品等の購入
その他、当社が不適当と判断する行為

第3章　本サービスの内容

第8条（本サービスの内容）

本サービスの具体的な内容は、当社ウェブサイト、マイページ、オンラインショップ、公式アプリ等の当社からのご案内のとおりとします。
当社は、当社の裁量により、会員の同意を得ることなく本サービスの内容の全部又は一部の変更、追加、中止等を行うことができるものとします。また、当社は営業上、技術上の理由等、当社の裁量により、本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。
当該本サービスの内容変更、終了等に関し、当社は会員に対して一切責任を負わないものとします。

第9条（本サービス利用の一時停止及び解除）

利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知又は催告することなしに、本サービスの全部又は一部の利用を一時停止し、また、催告後も相当な期間内に改善されないときは本サービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。
前項により本サービスの利用が一時停止又は解除された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第4章知的財産権

第10条（権利の帰属）

本サービスに関するコンテンツの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他本サービスに関する一切の権利は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
会員に対する本サービスの利用許諾は、前項の権利の使用又は利用等の許諾を意味するものではありません。

第11条（権利の侵害）

当社は、会員が当社の書面による許諾を得ずに無断でコンテンツを使用、複製、転載、配布する等、知的財産権その他の権利を侵害する行為を発見した場合、当該会員に対し、差止請求、損害賠償請求、刑事告訴等の法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第5章　免責等

第12条（通信機器等）

会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持・管理するものとします。
なお、これらの機器や回線等の誤操作、不正操作、ハッキング、不具合等によって会員が不利益や損害を被った場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（サービスの中断等）

当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を一時停止又は終了できるものとします。
なお、その結果、会員が不利益や損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

本サービス用設備等の保守・点検・修理等を定期的に、又は緊急に行う場合
火災、停電、天災その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
その他、相当な理由があると当社が判断する場合

第14条（免責）

当社は、本サービス（本サービスを通じて当社が提供する情報を含みます。）について、現状有姿で提供するものであり、その正確性、完全性、安全性、知的財産権の非侵害等いかなる名目でも保証を行いません。
当社は、本規約及び本サービスに関する当社の債務を履行しないことにより会員に損害を与えた場合でも、特別の事情から生じた損害、逸失利益については責任を負いません。
但し、当社の故意又は重大な過失による場合には、本項は適用しないものとします。

第15条（外部リンク）

本サービスより他のサイトへリンクしている場合、当社はそれらリンク先のサイトに関し、そのリソース及びコンテンツの正確性、有用性等を含めいかなる保証も行わず、一切の責任を負わないものとします。
また、当社は、会員がこれらのリンク先のサイトを利用したことによって生じた損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第6章　オンラインショップ

第16条（商品の購入）

会員は、オンラインショップでの商品の購入を希望する場合、当社所定の方法に従って商品の購入を申込むものとします。詳細なオンラインショップの利用ルールは、オンラインショップの「ご利用ガイド」をご覧ください。
当社から会員に対し、商品の申し込みを承諾する旨の電子メールが到着した時点、又はその旨のページが表示された時点で、会員と当社との間に該当する商品に関する個別売買契約が成立するものとします。
前項にかかわらず、オンラインショップの利用に関して不正行為又は不適当な行為があったと当社が判断した場合には、当社は個別売買契約につき、取消、解除、その他当社が適切と判断した措置をとることができるものとします。
商品の配送先は日本国内に限ります。
会員のメールアドレス及びパスワードによりなされた商品の申し込み等のオンラインショップの利用行為は、当該会員により行われたものとみなし、当該会員は商品代金支払い債務、その他の債務の一切を負担するものとします。

第17条（決済方法）

オンラインショップで商品を購入される際のお支払い金額は、商品代金、送料、各種手数料及び消費税の合計となります。詳しい支払方法はオンラインショップの「お支払いについて」をご覧ください。
クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第18条（商品の返品又は交換）

会員は、返品又は交換に関する条件・方法につき、当社所定のルールに従うものとします。詳しくはオンラインショップの「返品・交換について」をご覧ください。

第19条（利用申込の不承認）

利用申込者が次のいずれかに該当する場合、利用申込を承認しないことがあります。
利用申込の承認後であっても、利用申込者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社はその承認を取り消すことがあります。但し、承認が取り消された場合でも、利用者は、本サービスの利用により発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

第7章個人情報の取り扱い

第20条（個人情報の取扱い）

当社は、会員から、会員登録時、商品購入時、本サービスのご利用時、当社による各種マーケティング活動へのご協力時、イベントご参加時等に、以下の各号に定める情報（以下「個人情報」といいます）を取得するものとします。
1. 氏名
2. 性別
3. 生年月日
4. 住所
5. 電話番号
6. メールアドレス
7. 商品購入・お試し履歴
8. その他当社が本サービスの提供等のために会員に対して求める情報
当社は、会員の個人情報を、当社ウェブサイトで掲載する「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとし、会員は、これに同意するものとします。
会員が本サービスを利用する際に入力するクレジットカード情報は、決済代行業者にて決済を行う場合に使用され、決済代行業者にて保存・管理致します。当社ではクレジットカード情報を一切保存・管理致しません。
当社は、会員が当社に提供した個人情報及びその他の情報・データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用・公開できるものとします。

第21条（個人情報の利用目的）

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合、またDM、案内状、挨拶状、年賀状等の発送のため。
当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
お客様からのお問い合わせに対しての回答、及びお客様から請求された資料、カタログをお届けするため
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
メール又はメールマガジンを配信するため
お客様から寄せられたご意見およびご感想にお応えする為
当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
その他なんらかの理由で利用者の皆様と接触する必要が生じたときのため

また、上記の目的以外で個人情報を利用させていただく場合には、その都度、個人の同意をいただくものとします。

第8章雑則

第22条（秘密保持）

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対し秘密に取り扱うべき旨を明示して開示した情報については、当社の事前の書面による承諾なく、一切第三者に開示・提供しないものとします。

第23条（損害賠償）

会員は、本規約に違反した場合、又は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
会員による本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該会員は自己の負担と責任と危険と計算でこれを処理・解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。

第24条（権利義務の譲渡等）

会員は、本規約に基づく自己の権利義務の全部又は一部について、第三者への譲渡、貸与、担保提供等の行為を行ってはならないものとします。
当社は、第三者に対して本サービスに係る事業を譲渡した場合（通常の事業譲渡の他、会社分割等その他事業が移転する場合を含みますがこれらに限りません。）、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の会員に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に対し譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡について予め同意するものとします。

第25条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条（協議事項）

当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第27条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。
本規約に関し、紛争が生じた場合、鳥取地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2005年10月1日　制定
2021年5月1日　改定